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商品不備・誤配送があった場合のご対応方法返品申請によくある質問
■ 同じ注文番号の複数アイテム返品申請について 返品申請は1商品ずつ可能です。 1商品返品申請の後、「次に進む」をクリックすると、他の商品の返品申請が可能です。 ■ 佐川急便集荷依頼について 出荷キャンセルについて 返品をキャンセルしても出荷依頼はキャンセルされませんので、佐川急便までお問い合わせください。 送り状について ドライバーさんが着払いまたは元払いの伝票を用意して集荷に伺いますので、ご用意は不要です。 返送梱包について 配送中の破損を防ぐために十分な梱包をしていただきますようお願いいたします。 ※届いた時の箱のご使用も可能です。 返送送料支払いについて 送料はお客様ご負担となりますが、佐川急便へ集荷依頼をしていただく際に、クレジットカードで送料をお支払いいただくことが可能です。 返金方法の確認 返品手続きの際には、クレジットカードでの返金などの返金方法を含め、返金に関する確認は行っておりません。返金について
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