あんしんプラス

万が一サイズが合わなくても返品送料0円で安心

お会計時に300円(税込)で追加できる「あんしんプラス」はサイズが合わない、イメージと違った場合も、返品送料は0円に(1回まで)。ネットでの不安を解消します。

ご希望の商品をカートに追加します。

カートもしくはお会計時に300円(税込)の「あんしんプラス」にチェックを入れてください。

万が一の時は、専用ページから申し込むだけ。返品送料は0円です。

※専用ページからのお申し込みが必要です。

※返品送料0円は、ご注文につき1回までとなります。

「あんしんプラス」は、人気レギンスやブラトップなど、返品可能商品が対象となります。

  • 返品を前提としたサイズ・色違い購入

  • セール品・アウトレット品(返品・交換対象外)

  • 商品発送日から【11日以上】経過している場合

  • 下げ札を外した商品

  • 試着・使用により香りや汚れが付着している商品(裏地含む)

  • 着用済み/洗濯・お直し・クリーニングされた商品

  • 商品や付属品に破損・汚損・紛失がある場合

  • においやキズ、汚れの付着が確認された場合

  • お届け時と大きく異なる状態で返送された場合(袋・箱・タグ等含む)

「あんしんプラス」をご利用いただき、返品されなかった方へ。感謝の気持ちを込めて、次回のお買い物で使える300円クーポンをプレゼントします。

※クーポンは商品購入から30日後にメールで配信します。有効期限は発行から90日間です。5,000円(税込)以上のお買い物でご利用いただけます。

「あんしんプラス」ご利用には専用ーページからのお申し込みのみ対象となります。カスタマーセンターからのお申し込みは対象外となりますので、ご注意ください。

はい。以下の場合は「あんしんプラス」をご利用いただけません。

・セール商品やアクセサリーなど、もともと返品対象外の商品・返品期限を過ぎているなど、返品条件を満たしていない商品

※商品ページに「返品不可」と記載のある商品は対象外となります。

「あんしんプラス」は、返品を前提とした複数購入を目的としたサービスではございません。

同一商品のサイズ違い・色違いを複数購入し返品する行為が繰り返されるなど、返品を前提とした購入と当店が判断した場合は、返品をお断りする場合がございます。

「あんしんプラス」は、1回のご注文につき1回限りご利用いただけます。2回目以降のお客様都合による返品については、返送送料がお客様のご負担となります。

※ 専用ページでは複数商品を返品申請が可能です。2点以上の返品をご希望の場合は、1回にまとめて申請してください。

不良品が届いた場合も、専用ページより返品申請をお願いいたします。不良品と確認された場合は、商品代金の返金手続きの際に、「あんしんプラス」の料金300円もあわせて返金いたします。

「あんしんプラス」のみのキャンセルはできません。ご注文全体をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いいたします。

あんしんプラスをご利用の場合は、佐川急便の集荷サービスをご利用ください。

コンビニへの持ち込みや、ヤマト運輸の営業所への持ち込みはご利用いただけません。